Opieka nad starszą osobą to praca trudna, wymagająca nie tylko dużej wiedzy i rozwiniętych umiejętności, ale też odpowiedniego usposobienia oraz swego rodzaju powołania. Wymagania są spore, ale dobrze wykonywana praca potrafi też przynieść sporo satysfakcji, a w przypadku zleceń zagranicznych – również bardzo dobre zarobki. Mimo to sporo wątpliwości wśród początkujących opiekunów budzi pojęcie „opieki całodobowej”. Wyjaśniamy, na czym ona polega.
Zlecenia dla opiekunów osób starszych mogą zakładać pracę w dwóch formatach. W pierwszym z nich opiekun jest wsparciem dla najbliższej rodziny seniora, dzieli z nimi obowiązki. W drugim formacie zajmuje się wszelkimi kwestiami związanymi z opieką – codziennych czynności związanych z zaspokajaniem potrzeb, przez wykonywanie obowiązków domowych, kończąc na dbaniu o jego zdrowie. W obu przypadkach opiekun mieszka w jednym gospodarstwie ze swoim podopiecznym, stąd powszechnie jego usługi nazywa się opieką 24-godzinną – po niemiecku 24 Stunden Pflege. Czy podejmując się pracy w takim trybie opiekun faktycznie zobowiązany jest do opieki przez pełne dwadzieścia cztery godziny na dobę?
Termin „opieka całodobowa” jest dość mylący, ponieważ sugeruje, że pojedynczy opiekun nieustannie zajmuje się podopiecznym i pozostaje do jego dyspozycji przez pełną dobę. W rzeczywistości tak nie jest i nie o to chodzi. Rolą opiekuna jest zapewnienie podopiecznemu 24-godzinnego nadzoru i kontroli nad tym, co się z nim dzieje. W praktyce opiekun seniora wypełnia swoje obowiązki, układa harmonogram i plan dnia tak, aby mieć odpowiednie przerwy na sen i czas wolny dla siebie.
Choć nazwy agencji w swoich nazwach mają często 24h i czym mogą sugerować pracę przez 24 godziny, to faktycznie tak nie jest. Tego typu sformułowanie ma oddawać jedynie charakter usługi, polegającej na tym, że opiekun pozostaje w bliskości z podopiecznym, ponieważ przez cały czas trwania zlecenia mieszka wraz z nim. Ma to duże znaczenie dla zdrowia i samopoczucia starszej osoby, które może pozostać w domu, a więc otoczeniu, które dobrze zna.
Wszyscy doskonale zdają sobie sprawę, że nie może wymagać od opiekuna czy opiekunki, aby przez 24 godziny dziennie byli do pełnej dyspozycji przy osobie starszej – jest to nie tylko wbrew przepisom, ale i zwykłym potrzebom ludzkiego organizmu, który również musi odpoczywać. Jako agencja pośrednicząca w zatrudnieniu opiekunów dokładamy starań, by w razie potrzeby rozwiewać wszelkie niejasności dotyczące warunków pracy w takim trybie, zarówno ze strony opiekunów, jak i zleceniodawców.